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개인정보처리방침

세이지 주식회사(이하 “회사”)는 회사가 제공하는 서비스(이하 “본건 서비스”) 이용과 관련하여 정보주체인 고객 여러분(이하 “고객” 또는 “귀하”)의 자유와 권리 보호를 위하여 「개인정보 보호법」 (이하 “법”) 및 관계 법령이 정한바를 준수하여, 적법하게 귀하의 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 회사는 위 목적을 달성하기 위하여 법 제30조에 따라 고객에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 회사의 개인정보처리방침(이하 “본 방침”)을 수립·공개합니다.

개인정보의 수집 및 처리 목적

회사는 다음 각 목적을 위하여 제2조에 열거된 귀하의 개인정보를 수집하고 처리합니다. 회사가 본 방침에 따라 수집 및 처리는 귀하의 개인정보는 다음 각 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 법 제18조에 따라 귀하의 별도 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  1. 본건 서비스에 대한 문의사항 처리 회사는 귀하의 본건 서비스에 대한 문의사항 답변의 목적으로 귀하의 개인정보를 수집하고 처리합니다.
  2. 뉴스레터 구독 회사는 고객이 회사의 뉴스레터를 구독신청 하는 경우, 고객의 구독신청을 접수하고 구독하는 고객을 대상으로 회사의 뉴스레터를 정기적으로 발송하기 위한 목적으로 귀하의 개인정보를 수집하고 처리합니다.
  3. 회사 소개서 다운로드 회사는 고객의 요청에 따라 회사의 소개서 다운로드를 허용하기 위한 목적으로 귀하의 개인정보를 수집하고 처리합니다.

수집 및 처리하는 개인정보 항목

  1. 본건 서비스 문의
    1. 필수항목: 성명, 이메일 주소, 휴대폰 번호 또는 전화번호
  2. 회사 뉴스레터 구독
    1. 필수항목: 성명, 이메일 주소, 소속 회사명
  3. 회사 소개서 다운로드
    1. 필수항목: 성명, 이메일 주소, 소속 회사명

개인정보의 처리 및 보유기간

  1. 회사는 관계 법령에서 정한 개인정보 보유·이용기간 또는 귀하로부터 개인정보를 수집 시 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 귀하의 개인정보를 처리·보유합니다.
  2. 위 제2조에서 수집한 귀하의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다. 개인정보 수집∙처리 목적수집하는 개인정보 항목보유∙이용기간본건 서비스 문의성명5년이메일 주소5년휴대폰 번호/전화번호5년소속 회사명5년뉴스레터 구독성명5년이메일 주소5년소속 회사명5년회사 소개서 다운로드성명5년이메일 주소5년소속 회사명5년

만 14세 미만 아동의 개인정보 수집 및 처리에 관한 사항

  1. 회사는 만 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 경우 법정대리인의 동의를 얻어 본건 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.
  2. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 경우 해당 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 다음 중 하나의 방법으로 적법한 법정대리인이 동의하였는지 여부를 확인합니다.
    1. 동의 내용을 게재한 회사 웹사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고, 회사가 그 동의 표시를 확인하였음을 법정대리인의 휴대전화 문자메시지로 알리는 방법
    2. 동의 내용을 게재한 회사 웹사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고, 법정대리인 명의의 신용카드·직불카드 등의 카드정보를 제공받는 방법
    3. 동의 내용을 게재한 회사 웹사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고, 법정대리인의 휴대전화 본인인증 등을 통하여 본인 여부를 확인하는 방법
    4. 동의 내용이 기재된 서면을 법정대리인에게 직접 발급하거나, 우편 또는 팩스를 통하여 전달하고 법정대리인이 동의 내용에 대하여 서명 또는 기명날인 후 제출하도록 하는 방법
    5. 동의 내용이 기재된 전자우편을 발송하여 법정대리인으로부터 동의의 의사표시가 명시된 전자우편을 전송 받는 방법
    6. 전화 통화를 통하여 동의 내용을 법정대리인에게 알리고 동의를 얻거나 인터넷주소 등 동의 내용을 확인할 수 있는 방법을 안내하고 재차 전화 통화를 통하여 동의를 얻는 방법
    7. 그 밖에 위에 준하는 방법으로 법정대리인에게 동의 내용을 알리고 동의의 의사표시를 확인하는 방법

개인정보의 제3자 제공

  1. 회사는 고객의 개인정보를 본 방침 제1조에서 명시한 목적의 범위 내에서만 수집 및 처리하며, 고객의 동의 또는 법률의 특정한 규정이 있는 경우 등 법 제17조 및 제18조에 해당하는 때에만 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하고, 그 이외에는 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
  2. 회사는 현재 제3자에게 귀하의 개인정보를 제공하고 있지 않습니다.
  3. 회사는 추후 원활한 본건 서비스의 제공 및 기타 목적을 위하여 귀하의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제3자에게 귀하의 개인정보를 제공할 수 있습니다. 회사는 제공받는 제3자, 제공 목적, 제공하는 개인정보 항목, 제3자 보유 및 이용기간에 대하여 알려드림과 동시에 귀하의 동의를 얻을 것이며, 귀하는 제3자 제공에 대한 동의를 거절할 수 있습니다.

개인정보의 처리의 위탁

  1. 회사는 원활하게 귀하의 개인정보를 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 위탁받는 자위탁업무Amazone Web Services Inc클라우드 서비스 이용
  2. 회사는 위 각 수탁자와 위탁계약 체결 시 법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 해당 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 귀하의 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 회사는 지체없이 본 방침을 통하여 관련 내용을 공개하도록 하겠습니다.

개인정보의 국외 이전

회사는 다음과 같이 귀하의 개인정보를 국외에 이전하여 처리 및/또는 보관하고 있습니다.

이전하는 개인정보 항목개인정보가 이전되는 국가개인정보를 이전 받는 자개인정보의 이전 시기개인정보의 이전 방법이전 받는 자의 개인정보 이용 목적이전 받는 자의 이용∙보유기간
이름, 이메일, 핸드폰번호, 기업명미국Hubspot시스템에서 전송하는 즉시API 통신고객관리위탁 계약 만료 시기 까지

개인정보의 파기 절차 및 방법

  1. 회사는 고객의 개인정보 이용∙보유기관의 경과, 처리목적 달성 등 고객의 개인정보가 더 이상 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 고객으로부터 동의 받은 개인정보 이용∙보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 귀하의 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우, 회사는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  3. 고객의 개인정보 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    1. 파기절차 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 해당 개인정보를 파기합니다.
    2. 파기방법 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
  4. 회사는 1년 이상 본건 서비스를 이용하지 않은 장기 미이용자의 개인정보 파기 및 분리보관을 진행하지 않으며, 이를 원하지 않는 경우 회사의 개인정보 보호책임자에게 개인정보 파기 및 분리보관을 요청하여 주시기 바랍니다.

고객 및/또는 그 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

  1. 고객은 회사에 대하여 언제든지 귀하의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  2. 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구의 권리 행사는 법정대리인이 직접 하여야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 고객은 귀하의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 직접 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
  3. 고객의 개인정보에 대한 권리 행사는 법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대하여 지체없이 조치하겠습니다.
  4. 고객은 권리 행사를 법정대리인이나 적법하게 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 귀하의 법정대리인 또는 대리인은 「개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2023-12호)」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
  5. 귀하가 개인정보 열람 및 처리정지 요구를 할 경우, 법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 따라 귀하의 회사 및 본건 서비스에 대한 권리가 제한될 수 있습니다.
  6. 귀하가 개인정보의 정정 및 삭제 요구를 하였더라도, 다른 법령에서 해당 개인정보가 필수적인 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  7. 회사는 고객의 권리 행사에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 해당 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지 여부를 확인합니다.

개인정보의 안정성 확보조치

회사는 귀하의 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
  2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
  3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

개인정보의 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

  1. 회사는 고객에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠기(cookie)’를 사용합니다.
  2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 고객의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며, 고객들의 PC컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
    1. 쿠키의 사용 목적 고객이 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 고객에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
    2. 쿠키의 설치·운영 거부 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
    3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

행태정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항

  1. 회사는 서비스 이용과정에서 고객에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
  2. 회사는 다음과 같이 행태정보를 수집합니다. 수집하는 행태정보의 항목행태정보 수집 방법행태정보 수집 목적보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법고객의 검색이력고객의 웹사이트 실행시 자동 수집고객의 관심, 성향에 기반한 개인 맞춤형 서비스 제공수집일로부터 5년 후 파기
  3. 회사는 다음과 같이 온라인 맞춤형 광고 사업자가 행태정보를 수집·처리하도록 허용하고 있습니다. 행태정보를 수집 및 처리하려는 광고 사업자행태정보 수집 방법수집·처리되는 행태정보 항목보유·이용기간구글, 페이스북, 카카오,고객의 웹사이트 실행시 자동 수집고객의 검색이력수집일로부터 5년
  4. 회사는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력·병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.
  5. 회사는 만 14세 미만임을 알고 있는 아동이나 만14세 미만의 아동을 주 이용자로 하는 온라인 서비스로부터 맞춤형 광고 목적의 행태정보를 수집하지 않고, 만 14세 미만임을 알고 있는 아동에게는 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.
  6. 회사는 모바일 웹사이트에서 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집·이용합니다. 고객은 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다.
  7. 고객은 웹브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 온라인 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단·허용할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용에 영향을 미칠 수 있습니다.

개인정보 보호책임자

  1. 회사는 귀하의 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 고객의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보 보호책임자성명: [김승현]직책: [운영팀 팀장]연락처: [02-877-0566]
  2. 귀하는 회사 본건 서비스 등을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자로 문의할 수 있습니다. 회사의 개인정보 보호책임자는 귀하의 문의에 대하여 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

권익침해 구제방법

  1. 귀하는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다. 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
  2. 법 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 따른 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다. 중앙행정심판위원회: (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

개인정보처리방침

개정 일자 : 2024년 6월 21일

시행 일자 : 2024년 2월 15일

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